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      電話營銷系統實現減少電話號碼被標記的秘密

      熱門標簽:防封電話 免費建站 外呼線路 外呼系統 智能手機 Linux服務器 呼叫中心解決方案 服務器配置
      電話營銷系統是銷售公司最簡單有效的電話營銷工具,但長期使用相同的號碼外呼時,就會產生一種困擾,即電話號碼被標記,電話接通率減低。
      如何在使用電話營銷系統的同時降低被標記的概率呢?呼叫中心系統中提供了兩個功能可以有效的處理這個問題。
      第一個功能是線路號碼撥打次數限制。該功能如需用戶導入要顯示的號碼列表,比如100個線路號碼,然后設定每個號碼每天最大的允許接通的次數。系統每次外撥時就會從這個列表中選取使用次數最小的號碼做為呼出顯示號碼,電話接通后該號碼的使用次數會自動加一,一旦該號碼接通次數超過設定的值,這個號碼當天就不要使用,如果所有號碼都超過了使用次數則坐席在電話端可以聽到號碼使用超限的語音提示。第二天所有的使用次數會自動清零。
      第二個功能是客戶電話號碼撥打次數限制,在呼叫中心系統中設定客戶最大允許外撥的次數,每次撥打客戶電話,系統會自動對這個號碼的使用次數加一,當坐席對同一個客戶的撥打次數超過了設定的次數,坐席在電話端就會聽到客戶電話撥打次數超限的語音提示。第二天所有的使用次數會自動清零。
      呼叫中心系統很多功能都是在客戶在實際的使用中所面對的問題時所開發的,抖贊網絡的核心價值觀就是“簡化你的工作,輕松你的生活”。

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