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      電話呼叫系統的完整架構

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          電話呼叫系統低廉的通話資費,高清的語音通話,無需換卡換號、操作簡單等等優勢使其成為主流的通信工具之一。一個完整的電話呼叫系統架構包括哪些呢?
       
          1、服務器。
       
          網絡電話軟件使用需要客戶下載APP應用才可以使用,也就等同于一款移動應用,不管什么行業,任何一款互聯網產品都需要服務器的支持,其作用相當于一個大型的運轉中心,用來接收和收集、整理、處理、存儲各類數據和信息。而而服務器的安全性也決定這軟件使用過程中的穩定性和安全性,一般企業開發網絡電話軟件,建議是自己購買服務器,借用開發商虛擬空間的也有。
       
          2、軟交換。
       
          主要處理的是對呼入和呼出的電話進行處理,根據不同的區號、號碼段引導到正確的線路上,有點像分揀系統的意思。安裝在服務器系統上。
       
          3、網關。
       
          目前網關可分為小網關和中繼網關,一般在通話過程中,小網關會把對話的語音轉換成可傳輸的數字信號傳輸到服務器,繼而通過中繼網關再將數字信號轉換成模擬信號,送達客戶端,完成語音傳輸。
       
          4、客戶端。
       
          客戶端就是用戶下載、操作使用的APP應用,客戶可以通過客戶端實現注冊、查詢、充值、系統設置等實用功能。當然,如果需要功能定制的話,目前隆之源VP3000網絡電話系統,客戶端可以加入互聯網營銷功能,如:插入廣告位、植入商場、植入微信公眾號等等,企業在銷售網絡電話卡,借助網絡電話產品圈集粉絲后,還可以通過客戶端進行客戶管理,借助廣告位實現其他品牌營銷等。
       
          5、管理后臺。
       
          對系統后臺進行操控,主要用于管理電話卡、用戶,進行數據查詢、充值等功能。不過,現在類似于隆之源旗下的mimicall網絡電話、VP3000網絡電話還可以加入分消功能、對接陶寶天貓京東,實現話費購物反用金、打造代理平臺,有利于批量管理代理商等。
       
          以上5點,就是電話呼叫系統的一個完整架構,希望能讓大家對其有一個更深的認識。

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